河南中医药大学第一附属医院豫东医院

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大医精诚暖民心 杏林花开春更浓

河南中医药大学第一附属医院豫东医院--睢县中医院跨越式发展纪实

伟大事业、始于梦想、基于创新、成于实干。“以病人为中心、以质量为核心、以中医特色为优势、以奉献赢民心”秉承这一价值追求,始建于1952年的睢县中医院,全面推进涵盖整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个要素的医院6S精益管理模式,打造了一批批样板科室,情系全县城乡广大人民群众的健康事业,医院正发生着日新月异的巨大变化。

龙头引领,光环闪耀。医院先后荣获“首届商丘百姓放心‘十佳医院’、中国县(市)级优秀医院、全国诚信医院、全国三好一满意示范医院、全省卫生计生系统先进集体、国家二级甲等中医医院”等荣誉称号。

深耕杏林,厚积薄发。集医疗、科研、教学、预防、急救、康复、保健于一体的睢县中医院,是一所全省规模较大的县级中医院,现为河南中医药大学教学实习医院,正成为引领全县中医药事业发展的龙头中医院,成为豫东大地中医药领域的一块闪亮的品牌。

多轮驱动 强大的是“发展高度”

多轮驱动改革带来了中医药事业的发展和民生的改善,书写了医院发展史上最浓墨重彩的一笔。

民生连着民心,民心凝聚民力。2018年,医院医疗业务水平和医院服务质量稳步上升,全年医院业务收入4.09亿元,同比增长16.85%。2018年医院诊疗人次47.45万人次,出院病人50963人次,大、小手术1万余台,患者和职工满意度达98%以上,被河南省中医管理局评为“2018年全省中医医院管理先进单位”。

2017年,该院开始胸痛中心建设工作,2018年7月20日,顺利通过中国胸痛中心总部认证。医院成立了神经重症监护室和新生儿重症监护室;影像中心、急救创伤中心、卒中中心也在进一步申报中;2018年9月,河南省中医管理局将该院纳入三级中医医院建设规划、医院风湿骨病科,作为理事单位,加入北京大学人民医院发起并组建的“风湿免疫进修医师联盟”、乳腺外科与骆成玉乳腺医疗集团共同实施医联体建设和发展,共同建立“骆成玉乳腺医生集团睢县中医院乳腺中心”;承办了“第十二届全国中药材饮片质量控制暨中药调剂技术培训大会”、“2018年网络心电临床应用与进展研讨会暨河南省起搏器心电图诊断培训班”“商丘市医学会第一届围产医学专业委员会成立暨学术交流会”等会议,书写了医院发展史上的壮丽篇章。

今天,医院已发展成为南北两个院区,其中新院区占地165亩、建筑面积12.6万平方米、总投资6亿多元、拥有专病专科51个、42个病区、日住院1500多人;国家重点专科1个,省级重点专科2个。率先在全县开展心脏介入和肝癌介入治疗技术,设有腔镜中心、透析中心、健康管理中心、康复中心、医疗美容中心、ICU重症监护中心、心电网络中心。每年开展各种心脏介入术1200多例,位居河南县级医院前列。

拥有直线加速器、64排螺旋CT、1.5T核磁共振、DSA血管造影、TTM热断层扫描、四维彩超、彩色经颅多普勒、海扶刀、全自动生化分析仪、血球仪、超声乳化、关节镜、眼底照相机、电子支气管镜、手术显微镜、等离子电切镜、经皮肾镜、腹腔镜、C形臂、DR、10人位高压氧舱、耳鼻喉内窥镜、电子胃镜、导管室及现代化手术设备;网络医院、直升机转诊、医养中心、月子中心,一系列高端精密先进的医护设备,为服务患者提供了更优良的技术支撑。

传承创新 彰显的是“发展厚度”

做足姓“中”文章,踏实做好发展。通过加大培训力度、完善各项工作制度和信息化工程,截至目前,该院共有135个病种制定了144个临床路径,涵盖产科、儿科、儿童康复科、耳鼻喉科、风湿科、妇科、脑病科、呼吸内科、生殖医学科、外科、针灸治未病科等临床科室。

以科研点燃引擎 ---2018年医院职工共在杂志上发表论文37篇、新增国家级科研项目3项,医院科研项目拟新立项10项,获取科研经费30万余元,培养科研团队人员150余人。科研项目包括国家十三五重大专项H型高血压与卒中防控工程、筹备建设了动物实验中心,标志着医院科研工作又上了一个新台阶。

以大爱温暖生命---组织科室制定了具有中医药特色的康复和健康指导手册以及健康宣教单,制定护理人员中医药知识与技能的培训计划并组织实施。每个病区开展中医护理技术操作项目2至6项,全院护理技术操作在临床应用近47万人次;引进护理人员考试信息化软件“护理小助手”;参加《中医基础理论》课程培训的人员170人、参加《中医护理》课程培训的人员136人、参加中医技术操作培训130人。

以安全擦亮名片--加大对营养、辅助性药品及高值耗材采购、使用等多方面的管理和监控,建立重点监控的药品及高值耗材目录,制定相应的管理制度,每月对目录内的药品及耗材使用金额及使用医师进行排序,对排序前10位的进行公示,对连续 3个月排序前3位的药品和高值耗材品种,可酌情限制或暂停使用。对出现超常使用且无正当理由的医师,依照《处方管理办法》有关规定,提出警告,限制其处方权,直至取消其处方权;将抗菌药物临床应用合理性评价结果作为各项考核评优工作的重要内容,对超比例的科室和个人严格处罚。睢县中医院被商丘市卫生健康委员会评为全市药政工作先进单位。

以控感铸仁心--全面加强医院感染监测及监管,每季度对感染监测情况进行统计公布,分析医院感染危险因素,并提出防控措施。重视人员培训学习,着重对新上岗人员进行岗前院感知识的培训并考核合格后方可上岗全年进行了各级各类人员医院感染知识集中培训18次,深入科室进行感染知识培训3次。

人才战略 提升的是“发展力度”

大医精诚,臻于至善。全院现有在职干部职工1600余人。在发展的洪流中,该院始终坚持人才强院战略,医院走上了跨越式发展的振兴之路。

在人才引进方面,该院在人才引进上可谓不拘一格:通过参加医学院校组织的招聘会,选拔应届毕业生,是谓学院型引进;社会招聘、从高职称、高技能人才中选拔,是谓高端型引进;聘请医学管理顾问,定期来院学术讲座,是谓候鸟型引进。坚持“内培外引”相结合,采取“请进来走出去”的办法,有计划的安排各临床科室具有主治以上职称的中医骨干、学科带头人到三级甲等医院学习、深造,培养了30名院级优秀青年中医学科带头人。

在人才培养方面,医院制定了层次分明的培养计划,开展了名老中医师承教育,由老中医定期为青年医师授课,分批次派中医从业人员前往上级中医医院进修学习、拜师跟学;赴河南中医药大学等省内医学高校开展定向选聘人才,制定了一系列的鼓励措施,未来有研究生学历的职工,在本科生享受的待遇基础上,给予住房补贴等;公开招聘了1名博士学历,12名研究生学历的临床业务人员和47名大学本科毕业生,完成了本院初中级资格报名考试527人,高级报名、申报材料12人,工人晋级考试24人。

在人才管理方面,医院严格规范管理,建立常态化考核机制,通过近三年来的努力,中医药人员占医药人员总数的比例由2015年的23.1%上升至目前的43.7%,其中2018年增长9.8%;2018年共选派人员外出进修50人,住院医师规范化培训14人,外出参加短期学术会议培训班300余人次。举行三级三严培训48期,培训人员500余人。实训技能操作培训4期共70学时,培训人数1000人。接收实习、见习人员200余人,培训乡村骨干医师14人,组织参加各类竞赛8次,集体奖2次、个人获奖10多人次。

伴随着“人才兴院”的成功实践,该院紧密结合本医院的实际,大胆引进人才、全面培养人才、合理使用人才,打出了一组漂亮的有力的人才发展“组合拳”,促进了医院内涵发展、医技提升。

温情服务 传递的是“发展温度”

服务为先,质优价廉。为创造和谐社会,提高人民群众的健康水平,睢县中医院以一切为了病人,为了病人一切为出发点,创新服务提升吸引力。 以低廉收费赢得病人--“看病难、看病贵”时时关系到老百姓利益,成为老百姓治病住院的“心病”。建立了完善的价格管理制度,严格执行政府定价,合理收费,实行“三统一、两公开、一固定”的管理模式。通过医院大厅宣传牌、流动电子屏和科室医疗价格公示牌等多渠道公示药品价格、检查价格、收费项目内容等,增加了收费透明度,尊重患者的知情权。

以优质服务吸引病人--通过开展“优质护理示范工程”、“中医医院管理年”、“医疗质量万里行”、“三好一满意”等活动,与各科室签订了年度《党风廉政和行风建设责任书》,各科明晰责任内容,明确科主任实行“一岗双责”。开展了损害群众利益突出问题专项治理活动,规范药品及卫生材料、设备采购行为,重点对乱收费、医务人员收受“红包”、开单提成、开大处方、滥检查和医德医风差等严重损害群众利益的行为进行排查梳理,坚持“双十”公示制度。

以细化服务呵护病人--积极开展千医进千村服务百姓健康专家巡诊义诊活动,发放健康宣教资料,每周坚持、到农村、厂区、敬老院义诊。建设医院文化走廊,中国古代十大名医、大医精诚等上墙设立报栏等广泛普及中医药文化知识,在重大节日举行了一系列的文体活动,如为庆祝首届“8·19中国医师节”,大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的卫生健康崇高精神,举行了庆祝首届“中国医师节”知识竞赛活动。

新时代呼唤新作为。扛鼎中医药传承与创新大旗,睢县中医院将一往无前,创造新的辉煌。(通讯员陈文新 本报记者张迪迪)

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